LINGKUNGAN BISNIS INTERNAL DAN EKSTERNAL - BESERTA CONTOHNYA

Membahas tentang manajemen SDM (Sumber Daya Manusia), mulai dari pengertian dan bagan sederhana hingga perbedaan dari pelatihan dan pengembangan SDM. Yuk kita simak bersama.

Manajemen SDM adalah proses kegiatan Planning, organizing, actuating, dan controlling yang diterapkan dan dilaksanakan dalam kegiatan-kegiatan SDM, yaitu penarikan (recruitment), seleksi, pelatihan dan pengembangan, dan penggunaan/pemeliharaan.

 

Perbedaan job specification dan job description

Job specification atau spesifikasi pekerjaan yaitu mencakup persyaratan yang diperlukan untuk melakukan kualifikasi pada posisi suatu pekerjaan.

Contoh job specification : Sales Jasa

1.    Laki-laki/Perempuan

2.    Usia max 30 tahun

3.    Pendidikan minimal SMK/SMA

4.    Mempunyai pengalaman kerja minimal 1 tahun

5.    Berpenampilan menarik

6.    Memiliki kemampuan komunikasi yang baik

7.    Pernah mengikuti pelatihan minimal selling skills (teknik menjual)

 

Job description atau diskripsi pekerjaan yaitu catatan atau uraian tentang pekerjaan yang nantinya akan dilakukan dan berisikan fungsi, tugas, tanggungjawab, wewenang dan kondisi kerja suatu contoh daposisi pekerjaan.

Contoh job description : Sales Jasa

1.    Mencari pelanggan/customer baru

2.    Mempertahankan pelanggan/customer yang sudah ada

3.    Bertanggung jawab terhadap nilai penjualan yang ada dalam era penjualan yang menjadi tanggung jawabnya

4.    Memastikan pendistribusian produk bahwa produk telah diterima oleh pelanggan sesuai dengan waktu yang telah disepakati.

5.    Mengeluarkan biaya promosi sesuai dengan batas otoritasnya.

 

Perbedaan Pelatihan dan Pengembangan SDM

Pelatihan dan pengembangan karyawan adalah sebuah subsistem di dalam suatu perusahaan yang menekankan pada perbaikan kinerja individu. Pelatihan (training) merupakan upaya untuk memperbaiki penguasaan berbagai keterampilan dan teknik pelaksanaan kerja tertentu untuk melakukan pekerjaan saat ini. Pengembangan (development) merupakan upaya untuk memperbaiki dan meningkatkan pengetahuan, kemampuan, sikap dan sifat, kepribadian, untuk memegang tanggungjawab pekerjaan di waktu yang akan datang.

1. Pelatihan

Tujuan : Peningkatan kemampuan individu bagi kepentingan jabatan saat ini

Sasaran : Peningkatan kinerja jangka pendek

Orientasi : Kebutuhan jabatan sekarang

Efek terhadap karir : Keterkaitan dengan karir relatif rendah. Biasanya untuk meningkatkan hardskill

 

Contoh dari pelatihan yaitu menyiapkan para karyawan (tenaga kerja) untuk melakukan pekerjaan-pekerjaan sekarang. Misalnya pelatihan alat/mesin baru yang lebih canggih di suatu perusahaan jahit, maka seluruh tenaga kerja yang bertugas menjahit akan mendapatkan pelatihan terhadap bagaimana cara menggunakan mesin baru tersebut.

2. Pengembangan

Tujuan : Peningkatan kemampuan individu bagi kepentingan jabatan yang akan datang

Sasaran : Peningkatan kinerja jangka panjang

Orientasi : Kebutuhan perubahan terencana atau tidak terencana

Efek terhadap karir : Keterkaitan dengan karir relatif tinggi. Biasanya untuk meningkatkan softkill

Contoh dari pengembangan yaitu dalam kegiatan magang. Misalnya, seorang karyawan di perusahaan yang bekerja di sebagai administrasi magang kerja selama satu bulan di bagian marketing untuk mempelajari bagaimana cara memasarkan produk dengan baik. Adapun tujuan magang kerja secara internal ini ialah untuk meningkatkan sekaligus menyelaraskan keterampilan dan pengetahuan individu/karyawan di divisi lainnya dalam satu perusahaan. Contoh lain pengembangan berupa softkill bisa dilihat pada manajer dalam mengelola/mengatur anak buahnya, cara menegurnya dan caranya berkomunikasi dengan anak buahnya.